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Garantie Minimum (Offerte)

Carte VIP (30€ adulte, 20€ enfant)

Correction visuelle non supportée Changement une fois du/des verre(s) sous 3 mois maximum
Livraison à domicile Pour les personnes le justifiant, livraison envisageable de votre/vos équipement(s)
Montre ne plaît plus Changement dans les 2 mois possible avec reprise du montant initial. Pas de remboursement de la différence si la nouvelle monture est moins chère
Verre(s) cassé(s) Vices de fabrication: 6 mois Tranquilité toute sorte de casse: 2ans.
1 fois par verre maximum.
Monture cassée Vices de fabrication: 2ans Tranquilité casse: 2ans
Lunettes de soleil Vices de fabrication: 1an  
Lentilles Longue Durée Détérioration/Inaccoutumance: 3 mois  
Perte/Vol Non prévu Remplacement à l'identique (Franchise 40%)
Avantage Fidélité Offre parrainage(15% au prochain achat si filleul parrainé avec le coupon) Offre parrainage + 20% de réduction pour la même personne sous les 24 mois maximum
Cadeau Supplémentaire Étui rigide offert sur 1ère paire et souple si 2ème paire achetées Étui rigide offert sur la/les paire(s) achetée(s)
Spécificité Junior Identique Durée de l'assurance tranquilité: 1an
Réduction de 10€
Livret de vue avec les détails Offert

 

Votre opticien Visual vous garantit l'adaptation à vos nouveaux verres.
En cas de difficulté, il vous les échange dans les trois mois suivant votre achat (1)
 
Vos verres sont garantis 6 mois contre tous vices de fabrication (2).
Votre monture est garantie 2 ans contre tous vices de fabrication (2).
Vos lunettes de soleil sont garanties 1 an contre tous vices de fabrication (2).
Vos lentilles de contact sont garanties 3 mois en cas d'inaccoutumance ou de détérioration (3).
 
(1) Ce service s'applique aux personnes se soumettant aux examens d'usage à l'exclusion des cas physiologiques suivants : glaucomes, cataractes, dégénérescences rétiniennes, problèmes de vision binoculaire, etc.
(2) Applicable dans les conditions normales d'utilisation et dans le respect des conseils d'entretien préconisés par l'opticien.
(3) Hors lentilles de contact jetables et à renouvellement fréquent.

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